Referenties
"Dankzij de grondige voorbereiding verliep de overstap soepel"
StairCampus, het moederbedrijf van drie toonaangevende traprenovatiebedrijven, telt zo’n 150 medewerkers en is een grote speler in de woonbranche. Om voorbereid te zijn op de toekomst, besloot StairCampus in 2023 haar IT-landschap te moderniseren. Daarbij stond het versterken van security, het professionaliseren van automatisering en het vergroten van flexibiliteit centraal. Samen met Ekco ging StairCampus aan de slag.
Branche: Handel & Industrie
Oplossingen: Managed Cloud, Managed Desktop en Security Services
Locaties: 3
Medewerkers: 150+
Van Citrix naar Azure: de stap naar modern werken
Tot 2023 werkte StairCampus nog vanuit een private cloud omgeving, gecombineerd met een Citrix remote desktop. Dat leverde beperkingen op in flexibiliteit en gebruiksgemak. “We wilden overstappen naar moderne werkplekken met Windows 11, gebruikmaken van zoveel mogelijk SaaS-diensten en een schaalbare IT-infrastructuur bouwen”, zegt StairCampus’ IT Manager Marc Aerts.
Unanieme keuze voor Ekco
Samen met een externe IT-expert startte StairCampus een selectietraject voor een IT-partner, waarbij meerdere partijen werden uitgenodigd om een voorstel te doen. Uiteindelijk koos de projectgroep, inclusief het MT, unaniem voor Ekco. “Doorslaggevend waren hun sterke trackrecord op het gebied van Microsoft 365, hun expertise in security, de professionele uitstraling én een aantrekkelijk prijsniveau”, zegt Aerts.
Succesvolle migratie volgens planning en budget
Na een uitgebreide voorbereiding migreerde Ekco begin 2024 het volledige datacenter van StairCampus naar Microsoft Azure. Daarbij werden onder andere 70 nieuwe werkplekken geïnstalleerd. “Dankzij de grondige voorbereiding en een vakkundig team van Ekco-specialisten op locatie verliep de overstap soepel en volledig volgens planning en budget”, vertelt Aerts.
“De lijnen zijn kort, de samenwerking prettig en efficiënt”
– Marc Aerts, IT Manager bij StairCampus
Meer stabiliteit, snelheid én bewustzijn over security
StairCampus werkt nu met een stabieler en sneller systeem dan ooit tevoren. De medewerkers zijn positief verrast door de toegenomen gebruiksvriendelijkheid en prestaties. Ook op het gebied van security zijn er grote stappen gezet, zowel aan de cloud kant als bij de medewerkers. Aerts: “Ekco verzorgde toegankelijke online trainingen over cybersecurity en voert regelmatig phishingtests uit om het bewustzijn onder medewerkers hoog te houden. Daarnaast kregen gebruikers praktische trainingen in Outlook en Teams om het werken in de nieuwe omgeving zo makkelijk mogelijk te maken.”
“De medewerkers zijn positief verrast door de toegenomen gebruiksvriendelijkheid en prestaties”
– Marc Aerts, IT Manager bij StairCampus
Korte lijnen, vertrouwd klantteam
Ook voor IT Manager Aerts heeft de samenwerking met Ekco de dagelijkse praktijk aanzienlijk veranderd. Met behulp van de Ydentic tool kan hij nu zelfstandig zaken als autorisaties en gebruikersregistraties regelen. “Bovendien heb ik direct contact met een vast klantteam bij Ekco, die als helpdesk fungeren. De twee klantteammedewerkers kennen StairCampus goed, dat is ideaal. De lijnen zijn kort, de samenwerking prettig en efficiënt”, aldus Aerts.
Elke maand is er ook een strategisch overleg met de vaste klantmanager en elke twee weken vindt er technisch overleg plaats met een toegewezen engineer over actuele tickets en ontwikkelingen.
Toekomstgericht en volledig beheerd
Een belangrijke verbetering is ook het vernieuwde werkplekconcept. Dankzij de inzet van de Managed Desktop beschikt StairCampus nu over volledig centraal beheerde en optimaal beveiligde werkplekken. Ekco verzorgt daarnaast de volledige Managed Services voor StairCampus, waaronder voor Upstairs Traprenovatie, en fungeert als waardevolle sparringpartner voor toekomstige IT-ontwikkelingen.
“Ekco heeft ons IT-landschap vernieuwd én versterkt”, aldus Aerts. “We zijn enorm tevreden over de samenwerking en zien Ekco als een vaste partner voor onze verdere digitale groei.”
Ontdek meer over
