Referenties
“Security en IT-beheer kunnen beter worden uitbesteed aan een betrouwbare partner"
Het waarborgen van een solide cybersecurity strategie is van essentieel belang in uiteenlopende sectoren, waaronder die van Royal Vaassen Flexible Packaging, een toonaangevende producent van aluminium flexibel verpakkingsmateriaal die onder andere levert aan de voedingsmiddelenindustrie. Gegevensinbreuken en operationele verstoringen kunnen immers aanzienlijke gevolgen hebben, zoals productieonderbrekingen, financiële schade en het verlies van vertrouwen bij klanten.
Branche: Handel & Industrie
Oplossingen: Azure Modern Datacenter, Microsoft 365 & Informatiebeveiliging (IBI)
Medewerkers: 200+
Van on-premises naar een hybride IT-omgeving
In 2019 werd een nieuw ERP systeem geïmplementeerd. “Dat was ook het moment waarop
de toenmalige directie besloot dat het niet verstandig was om met een eigen IT-afdeling de bestaande serverparken te onderhouden. Dit besluit werd vooral gedreven door het toenemende aantal cyberdreigingen in de wereld. Veel on-premises oplossingen migreerden daarom naar de cloud, maar er bleef een hybride omgeving over (servers en cloud), omdat de capaciteit van het ERP-systeem niet overal toereikend was”, vertelt ICT Manager Bas ter Vrugt.
Vervolgens werd onderzocht welke partners de servers en infrastructuur zouden kunnen beheren en een rol zouden kunnen spelen bij het veilig migreren van applicaties naar de cloud. Een interim-manager, die op dit project gezet werd, besloot om aan Ekco de gunning te geven.
De samenwerking met Ekco
Alles wat met IT-beheer en infrastructuur te maken heeft wordt uitgevoerd door Ekco. “Denk daarbij aan het beheer van alle virtuele machines (het updaten en online houden ervan), het in de lucht houden van de Microsoft Office 365 omgeving en het oplossen van incidenten. Ook het netwerkbeheer, het leveren van firewalls en het geven van advies behoren daartoe.” Bas vertelt dat de enige technologische functie die over is gebleven niet IT, maar OT is: de Operationele Technologie bestaande uit de hardware en machines die verantwoordelijk zijn voor de fysieke productie (de kernprocessen van Royal Vaassen Flexible Packaging).
“Security en IT-beheer kunnen beter worden uitbesteed aan een betrouwbare partner die deze diensten aanbiedt, zodat wij ons kunnen concentreren op waar we goed in zijn: het ontwikkelen van steeds duurzamere verpakkingsmaterialen”
– Bas ter Vrugt, ICT Manager bij Royal Vaassen
Eén aanspreekpunt, maar iedereen is betrokken
Bas vervolgt dat het volledig uit handen geven van het
IT-beheer in eerste instantie best even wennen is.
“Ekco heeft echter een gespecialiseerd klantenteam
met een vast contactpersoon met wie ik wekelijks
overleg heb. Diegene is in feite mijn meest naaste
collega en weet altijd de juiste mensen binnen de
organisatie te vinden op het moment dat het nodig is.
Een Ekco specialist helpt ons bijvoorbeeld op het
gebied van security, De Customer Success Manager is
er om businesskansen te bespreken en op het gebied
van strategie kunnen we bij de Commercieel directeur
van Ekco terecht.
“Ze hoeven niet naar individuele technische gegevens te kijken om een totaaloverzicht te hebben over de actuele veiligheidsstatus.”
– Bas ter Vrugt, ICT Manager bij Royal Vaassen
De resultaten in een notendop
De samenwerking met Ekco heeft Royal Vaassen talrijke voordelen opgeleverd, waaronder:
- Vermindering van risico’s met betrekking tot cybersecurity.
- Grotere betrokkenheid van het gehele management dankzij security gerelateerde assessments.
- Kostenbesparingen door het opheffen van de eigen IT-afdeling.
- Meer focus op OT: de technische teams binnen Royal Vaassen kunnen zich nog meer richten op duurzame, innovatieve producten en een betere service aan klanten.
- Korte en duidelijke communicatielijnen dankzij één vast aanspreekpunt en wekelijkse overlegmomenten.
- Altijd inzicht in de mate van veiligheid.
Ontdek meer over
