Service management en support
Consistente ondersteuning en beheer in een divers portfolio van cloudoplossingen. Zodat je altijd weet waar je aan toe bent.
Managed cloud support om jouw volledige potentie te benutten
Technologie raakt elk aspect van jouw bedrijfsvoering en betrekt IT bij elke zakelijke beslissing.
Er zijn nog nooit zoveel kansen geweest voor IT-teams, maar tegelijkertijd was het ook nog nooit zo complex. Van jouw IT-team wordt verwacht dat het innoveert, schaalt, beheert, problemen oplost en beveiligt. En dat allemaal tegelijkertijd binnen een bedrijf dat nooit stilstaat. Dit vraagt om specialistische kennis en vaardigheden op verschillende gebieden, maar ook om een voortdurende en gezamenlijke inzet van jouw mensen.
Om dit mogelijk te maken, moet je de last delen met een gespecialiseerde partner zoals Ekco. Wij treden op als jouw strategisch adviseur, projectondersteuner en managementlaag. Wij zijn de specialisten waarbij je terecht kunt als je snel een antwoord nodig hebt. Als jouw cloudpartner zullen we jouw bestaande investeringen harder laten werken, de innovatiesnelheid verhogen en jouw ware potentieel tot wasdom laten komen.
Service management & support diensten
Beveiligings- en netwerkbewerkingen
Wij nemen 24×7 verantwoordelijkheid voor jouw infrastructuur.
We lossen problemen op waarvan je niet wist dat je ze had, waardoor je efficiënte processen en de vrijheid krijgt om onderscheidend te zijn. Servers worden gepatcht, backups worden getest en beveiligingsgebeurtenissen worden onderzocht. Neem één dienst of besteed jouw volledige IT uit; hoe dan ook, we zorgen ervoor alsof het van onszelf is.
Ons Netwerk Operations Center (NOC) onderhoudt en optimaliseert jouw IT-omgeving zodat jouw bedrijf optimaal kan renderen.
Ons Security Operations Center (SOC) houdt jouw eigendom in de gaten, onderzoekt beveiligingsgebeurtenissen en zorgt voor een snelle, effectieve reactie, zodat niets jou afremt.
Jouw lokale cloudteam
Een netwerk van specialisten
Onze cloud of die van jou?
We kunnen elke IT-omgeving beheren, van de Public Cloud en de Ekco Cloud tot jouw eigen datacenter. Want zelfs als een cloud-native omgeving je einddoel is, wil dat nog niet zeggen dat je daar moet beginnen.
Gestandaardiseerd beheer op verschillende platforms betekent dat we het snel kunnen overnemen wanneer dat nodig is, zodat je de impact kunt voelen en jouw mensen sneller kunt vrijmaken voor de groei van je organisatie.
Een portaal die ervoor zorgt dat je proactief bent
Met het Ekco portaal ben je volledig in controle. Maak je eigen rapporten, controleer of jouw backups werken of controleer de compliance status van jouw endpoints. Met het Ekco portaal heb je de beschikking over een schat aan gegevens, wanneer je het maar nodig hebt.